Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito principales (Visa, Mastercard). El pago del cliente se realizará mediante transferencia bancaria, efectivo, tarjeta de crédito o cheques de viaje. Salvo en el caso de pagos en efectivo, se aplicará una comisión bancaria. Si se han acordado facilidades de crédito con el cliente/agente, el pago se realizará mediante transferencia bancaria o telegráfica a la cuenta bancaria correspondiente de Threeland Travel. Cualquier comisión bancaria correrá a cargo del cliente/agente.

Sí, por supuesto. En caso de que haya algún problema con su pago o los detalles de su reserva, nos pondremos en contacto con usted al número de teléfono o la dirección de correo electrónico que indicó en su reserva.

Se aplicará un cargo por servicio de USD 25 por cualquier modificación a la reserva una vez confirmada. Una vez emitida la documentación, cualquier cambio posterior tendrá un costo de USD 50 por modificación y por la reemisión de cualquier comprobante. Se aplicarán cargos adicionales por la reemisión de boletos aéreos. Al modificar las fechas de estos paquetes, los precios pueden variar según el día del viaje y la clase de servicio de la aerolínea reservada, lo cual está sujeto a la disponibilidad de asientos. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nota: Los cargos por modificación mencionados anteriormente son adicionales a los cargos por cancelación aplicables.

Entendemos que pueden surgir imprevistos y que deba posponer o incluso cancelar el viaje. Ofrecemos una política de cancelación muy flexible. Para cancelaciones de reservas confirmadas, si bien el Cliente/Agente pierde su depósito, Threeland Travel no cobra cargos por cancelación. Sin embargo, si hoteles, aerolíneas u otros proveedores aplican cargos por cancelación, el Cliente/Agente deberá pagarlos a Threeland Travel o directamente a las partes correspondientes, según sea el caso. En caso de no presentarse, no se realizarán reembolsos. Todas las cancelaciones deben realizarse por escrito y ser recibidas por Threeland Travel. No se permiten reembolsos ni cambios en cuanto a alojamiento, comidas, excursiones, transporte ni ningún otro servicio incluido en el precio del viaje que no haya sido utilizado por el participante.